وظائف شركة التنفيذي في رياض
وظائف شركة التنفيذي:أعلنت شركة التنفيذي، المتخصصة في إدارة وتشغيل صالات مطارات داخل المملكة العربية السعودية، عن فتح باب التقديم لوظيفة ممثل/ة خدمات الضيوف للرجال والنساء في العاصمة الرياض. هذه فرصة مميزة للراغبين في العمل ضمن قطاع خدمة العملاء في بيئة مطارية ديناميكية.
 |
| وظائف شركة التنفيذي: ممثل/ة خدمات الضيوف لدى شركة التنفيذي بالرياض – فرصة للرجال والنساء |
عن وظائف شركة التنفيذي
يقوم موظف خدمات الضيوف بتقديم دعم عالي الجودة عبر قنوات التواصل المختلفة؛ مثل المكالمات الواردة والصادرة، الدردشات، ورسائل البريد الإلكتروني. تهدف الوظيفة إلى ضمان تجربة إيجابية للضيوف، والتعامل مع استفساراتهم وشكاواهم بكفاءة واحتراف، بالإضافة إلى الالتزام بمعايير الأداء التي تضعها الشركة.
المهام والمسؤوليات لوظائف شركة التنفيذي
- الرد والتواصل مع الضيوف عبر المكالمات، الدردشات، والبريد الإلكتروني، بأسلوب لبق ومحترف.
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بدقة وتعاطف، والعمل على حلها ضمن إطار قياس الأداء.
- توثيق تفاصيل التفاعل مع الضيوف داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تحويل القضايا المعقدة أو غير المحلولة إلى الفريق المختص فوراً.
- الاطلاع المستمر على المنتجات والخدمات وسياسات الشركة لتوفير معلومات دقيقة.
- المساهمة في تحسين العمليات من خلال تقديم ملاحظات على المشكلات المتكررة أو الفجوات في الخدمة.
الشروط والمؤهلات على وظائف شركة التنفيذي
- دبلوم في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، ويفضّل أن يكون ذلك.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
- توجه نحو خدمة الضيوف وشغف بتقديم تجربة استثنائية.
- القدرة على إدارة الوقت والعمل في بيئة سريعة الأداء.
- خبرة سابقة في مركز اتصال أو خدمات العملاء تُعد ميزة، وليست شرطاً أساسياً.
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات مركز الاتصال تُعد إضافة.
نبذة عن شركة التنفيذي
تأسست شركة التنفيذي عام 1979 لتولي المراسم الرسمية واستقبال وفود الدولة، ثم في عام 2021 صدر قرار بتأسيسها كشركة مستقلة تحت مظلة الهيئة العامة للطيران المدني. مهمتها اليوم هي إدارة وتشغيل 27 صالة في مطارات المملكة، وتُعد واجهة مميزة للخدمة في مطارات السعودية.
طريقة التقديم في وظائف شركة التنفيذي
يمكن للراغبين التقديم عبر الرابط المتاح على موقع الشركة، وذلك حتى يوم الاثنين الموافق 3 / 6 / 1447هـ (الموافق 24 نوفمبر 2025م). يُنصح بالتقديم مبكراً لضمان النظر في الطلب.
رابط التقديم:اضغط هنا.
الخاتمة:
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في مجال خدمة الضيوف ضمن بيئة مطارية احترافية، وتتوفر لديك المؤهلات المطلوبة، وظائف شركة التنفيذي قد تكون خيارك الأمثل. لا تفوّت التقديم خلال الفترة المحدّدة.